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En el complejo entramado del ámbito laboral, la salud mental de los trabajadores se ha convertido en un aspecto crucial, que es reconocida y abordada por normas como la NOM 035 STPS 2018 en México.
En este blog explicamos cómo esta norma no solo responde a una necesidad, sino que también promueve un cambio significativo en la manera en que las empresas gestionan los factores de riesgo.
El surgimiento de la NOM 035:
La NOM 035 surge como respuesta a la creciente conciencia sobre la importancia de salvaguardar la salud mental en el lugar de trabajo. Su enfoque en la identificación y prevención de factores de riesgo psicosocial refleja un compromiso con la construcción de entornos laborales más saludables y sostenibles.
Explorando los factores de riesgo psicosociales:
Desde la carga de trabajo hasta las condiciones del entorno laboral, la normativa aborda una amplia gama de factores que pueden impactar negativamente en la salud mental de los empleados. Esta normativa examinó detalladamente cómo la monotonía, la falta de claridad en las tareas y la inseguridad en el empleo pueden contribuir a la generación de estrés y otros problemas de salud.
Existen 7 factores de riesgo psicosociales. Te explicamos en qué consisten y su respectiva acción correctiva para mejorarlo lo antes posible.
1. Contenido de la actividad
Se refiere a la naturaleza del trabajo y la carga mental que implica. Factores como la monotonía, la falta de variedad en las tareas o la sobreexigencia intelectual entran en consideración.
Acciones Correctivas: Evaluar y, si es necesario, rediseñar las tareas y responsabilidades de los puestos o actividades para evitar la monotonía o la sobreexigencia intelectual.
2. Carga de trabajo
Se debe evaluar la cantidad de trabajo y las exigencias de tiempo para el cumplimiento del mismo. Factores como las largas jornadas laborales, la presión temporal y las demandas excesivas pueden afectar el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Acciones Correctivas: Ajustar la carga de trabajo, establecer límites en las horas extras y proporcionar recursos adecuados para cumplir con las actividades.
3.Ritmo de Trabajo
Analiza la velocidad requerida para realizar las tareas y determina si ésta es excesiva o adecuada. Un ritmo inadecuado puede generar estrés y afectar la salud de los colaboradores.
Acciones Correctivas: Ajustar el ritmo de trabajo para que sea adecuado y sostenible, para evitar presiones excesivas o tiempos muertos prolongados.
4. Jornada de trabajo
Considera la duración de la jornada laboral, los horarios atípicos y las rotaciones. Las condiciones laborales que interfieren con el descanso y el sueño pueden tener impactos negativos.
Acciones Correctivas: Evaluar si es necesario, ajustar la duración de la jornada laboral y considerar horarios flexibles para mejorar el equilibrio entre trabajo y vida personal.
5. Interfaz de las exigencias laborales con el tiempo libre
Evalúa la compatibilidad entre las actividades laborales y las responsabilidades familiares o personales, así como el tiempo dedicado al descanso y la recreación.
Acciones Correctivas: Facilitar la conciliación entre las responsabilidades laborales y personales al promover un ambiente que respete el tiempo libre y a la desconexión.
6. Autonomía y margen de control
Se refiere al grado de independencia y control que tiene el trabajador sobre sus propias tareas. La falta de autonomía puede generar frustración y afectar la motivación.
Acciones Correctivas: Proporcionar mayores niveles de autonomía y control sobre las tareas, que permita a los empleados tomar decisiones que afecten su trabajo y mejoren el tiempo de respuesta.
7. Violencia laboral:
Verifica dentro de tu organización que no exista ninguna de las siguientes circunstancias: violencia verbal o física, acoso laboral, hostigamiento sexual etc. Tener alguna situación así, puede llevar a que los empleados se sientan inseguros y desmotivados en su entorno laboral.
Acciones correctivas: Determinar protocolos para evitar y atender casos de violencia laboral, así como tomar medidas urgentes para aquellos trabajadores que se encuentren en una situación así.
Beneficios Tangibles:
Cumplir con la NOM-035 no solo es un requisito normativo; también conlleva beneficios tangibles. Desde la retención de talento hasta la reducción del ausentismo y el aumento de la productividad. Estas medidas no solo protegen la salud mental de los empleados, sino que también fortalecen la productividad y competitividad de la empresa
La NOM-035 es una guía fundamental para promover la salud mental en el trabajo. Su implementación no solo cumple con obligaciones normativas, sino que también sienta las bases para una transformación positiva en la cultura organizacional.
En un mundo laboral en constante evolución, avanzar hacia un enfoque que equilibre la productividad con el bienestar es esencial para el crecimiento sostenible.
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